Desde junio de 2019 la Defensoría del Consumidor ha reportado $151.9 millones de dólares que ha recuperado en favor de los salvadoreños, dichos actos se han registrado con diversas acciones.
Según se lee en una publicación esto representa más de 78% de lo que se había hecho en comparación con los últimos 20 años de funcionamiento; por lo que, significa un trabajo más intenso en detectar injusticias y realizar acciones en favor de los salvadoreños.
Las inspecciones frecuentes y las denuncias recibidas ayudan a que la institución pueda ejercer su trabajo y poder acudir a investigar para dar solución con respecto a las solicitudes de la población de El Salvador.
Que en ocasiones pueden ser víctimas de estafas, cobros indebidos o pagar excesivamente por ciertos productos que no tuvo que haber sido de esa manera; por lo que, la Defensoría del Consumidor ha actuado para reducir a lo mínimo, casos como los anteriormente mencionados.
