Con el propósito de seguir beneficiando a sus clientes, AES El Salvador fortalece su ecosistema digital, con un servicio de autogestión a través de aplicación móvil que les dará el acceso a sus usuarios a diferentes procedimientos o consultas.
Lo anterior, es parte de una estrategia de seguir mejorando sus procesos y que sus clientes tengan la oportunidad de acceder a sus servicios de manera más ágil, segura y llena de eficiencia.
“Comprometidos en modernizar nuestras operaciones y mejorar la experiencia de nuestros clientes, desde el 2021 hemos invertido más de US$67 millones en nuestro #PlandeDigitalizaciónTecnológico. Implementando distintas tecnologías como: Sistema de Medición Inteligente (AMI), Sistema Avanzado de Gestión y Distribución (ADMS) y Ecosistema Digital del Cliente (ACE), todo ello para construir las bases del servicio eléctrico del futuro.”
Es por ello que lanzaron su aplicación y portal móvil AES, con el que buscan mejorar el acceso a servicios y consultas más ágiles, la cual estará disponible para todos sus usuarios y clientes en El Salvador.
Imagen/AES El Salvador
“Hemos dado un paso más hacia esa transformación, lanzando una solución digital que beneficiará a nuestros clientes: #EcosistemaDigitaldeAutogestión. El cual permitirá gestionar el servicio de energía desde cualquier lugar a través de nuestra #AESApp y #PortalMovilAES”.
Según lo menciona AES, dicha solución está diseñada para facilitar diferentes procesos y mejorar la experiencia de usuario sobre los servicios que tiene la empresa para todos sus clientes a nivel nacional.
“Esta transformación, no es solo tecnología, es cercanía y eficiencia para nuestros clientes. Esta nueva solución digital fue diseñada para simplificar procesos comerciales y ofrecer una mejor experiencia de usuario a nuestros 1.6 millones de clientes de las distribuidoras #AESCAESS, #AESCLESA, #AESEEO y #AESDEUSEM. De esta forma, continuamos acelerando el futuro de la energía en El Salvador.”
