Como parte de la inversión superior a $800 millones anunciada para 2025, que contempla el fortalecimiento de flota, mejoras en el servicio y nuevas rutas business class, Avianca y su programa de lealtad LifeMiles presentaron la apertura de tres nuevos espacios premium en el aeropuerto El Dorado de Bogotá, los cuales estarán disponibles en el segundo semestre de este año.
Un servicio exclusivo: Insignia Check-In
Entre las novedades destaca el Insignia Check-In, un espacio preferencial para socios Diamond y Concierge, diseñado para ofrecer atención personalizada desde el inicio del viaje. Este servicio incluye:
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Recepción de equipaje y acompañamiento especializado.
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Asistencia en cambios de itinerario, upgrades y consultas del programa.
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Una experiencia de hospitalidad que supera el chequeo tradicional.
Nuevas salas VIP Diamond en Bogotá
Además, la compañía anunció la apertura de la Sala Avianca Diamond Nacional y la renovación de la Sala Avianca Diamond Internacional, ambas con un diseño pensado en brindar mayor confort, exclusividad y una experiencia multisensorial:
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Sala VIP Avianca Diamond Nacional: combina tecnología, arte y relajación, con lobby artístico, ambientación olfativa, biblioteca de artistas internacionales y áreas de descanso diseñadas para desconexión total.
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Sala VIP Avianca Diamond Internacional: inspirada en la geografía colombiana, ofrecerá un ambiente de exclusividad con experiencia gastronómica basada en café, cabinas insonorizadas para trabajo, zona de spa y espacios de relajación.
Con estas incorporaciones, Avianca fortalece su red de 11 salas VIP en el mundo, reafirmando su compromiso con los viajeros premium y socios Elite.
“Cada etapa del viaje debe transformarse en un momento único. La nueva experiencia Insignia Check-in, la apertura de la Sala VIP Diamond Nacional y la remodelación de nuestra Sala VIP Diamond Internacional son muestra de nuestro compromiso constante: avanzar por y para ustedes, ofreciendo siempre un servicio excepcional”, afirmó Jaime Manso, vicepresidente Senior de Lealtad y LifeMiles de Avianca.
Con esta estrategia, Avianca continúa consolidándose como una aerolínea líder en experiencias de viaje premium en Latinoamérica.
